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Tasse Double Paroi Coeur

€9.99

Les avantages Kitchen Paradise :


Description
La tasse à thé à double paroi permet de maintenir votre boisson à la température souhaitée plus longtemps. La double paroi permet également de ne pas se brûler les doigts avec les boissons chaudes et ne provoque pas de condensation avec les boissons froides. Vos doigts et votre table seront ainsi toujours au sec ! 

Caractéristiques
Matériau : verre à double paroi
Design : coeur

Contenance : 180 ml ou 240 ml

Certification : CE

Contenu du paquet
1 x tasse cœur à double paroi

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POLITIQUE DE RETOUR

Le délai de rétractation légal est de 14 jours. Chez Kitchen Paradise vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre article pour obtenir le remboursement complet de votre achat et ce sans aucune raison. Pour être admissible à un remboursement, le/les article/s doit/doivent être dans le même état que vous le/les avez reçu/s (sans rayures ni casse et en état de fonctionnement) et dans son/leur emballage d'origine. Pour remplir votre déclaration, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat. Les frais de retour seront à votre charge.

Remboursements (si applicable)
Une fois votre déclaration reçue et inspectée, nous vous enverrons un email pour vous informer de l'approbation ou non de votre remboursement. Si celui-ci est approuvé, nous vous rembourserons dans un délai de 7 à 30 jours ouvrés.

Contactez notre SAV au préalable à support@kitchen.paradise-fr.com afin de permettre de traiter votre retour le plus rapidement possible.

Remboursements tardifs ou manquants (si applicable)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire (ou contactez votre banque). Il y a fréquemment un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué. Si malgré tout vous n'avez pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter à support@kitchen.paradise-fr.com.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les produits défectueux ou endommagés. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé envoyez-nous une photo du produit ainsi que la facture d'achat en nous expliquant la nature du problème à support@kitchen.paradise-fr.com. Une fois votre déclaration reçue et inspectée nous vous informerons par email de l'approbation ou non de votre demande. Si celle-ci est approuvée nous procéderons à l'échange du produit dans un délai de 7 à 30 jours ouvrés.

Cadeaux
Si l'article a été indiqué comme un cadeau à envoyer à un tiers lors de la commande et expédié malencontreusement à votre adresse, vous recevrez un crédit cadeau en dédommagement.

Livraison

Pour retourner votre produit, vous serez responsable du paiement des frais d'expédition (sauf en cas de réception d'un (ou plusieurs) produit(s) cassé(s) ou défectueux). Les frais de port ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps que cela peut prendre pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou acheter une assurance. Sans ces précautions nous ne garantissons pas que votre article nous parviendra.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q : Pourquoi offrez-vous des produits gratuits ?
R : Nous offrons des produits gratuitement car nous souhaitons fidéliser notre clientèle et faire connaître notre boutique par le bouche à oreille plutôt que par des coûteuses campagnes publicitaires.

Q : Je ne peux pas commander un produit gratuit avec un produit payant. Un message d'erreur apparaît me demandant d'avoir un minimum de 20 euros dans ma commande afin de pouvoir ajouter le produit payant à mon panier.
R : Si vous rencontrez ce type de d'erreur il vous faut procéder en deux temps : 1) commander le produit gratuit dans un premier temps ; 2) commander le produit payant. Il arrive effectivement que ce type d'erreur apparaisse.

Q : Quelles sont les délais de livraison ?
R : Les délais de livraison varient entre 7 et 30 jours selon la demande et les stocks disponibles.

Q : Pourquoi ais-je reçu mes produits séparément ?
R : Nous travaillons avec des producteurs étrangers afin de bénéficier des meilleurs tarifs. C'est pourquoi il arrive que certains articles ne soient pas livrés au même moment pour des raisons de transport, de stocks ou autres évènements indépendant de notre volonté.

Q : Votre site est-il sécurisé ? Puis-je commander sans risque ?
R : Absolument. Le serveur sur lequel est hébergé notre boutique ainsi que les plateformes de paiement en ligne (Paypal, Stripe) sont 100% sécurisés. Vos achats sont de plus garantie par ces plateformes ce qui ajoute une garantie supplémentaire à votre commande.

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